주문 및 접수
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step 1. 주문하기 우측 카드에서 구독 주문하기를 클릭해 주세요. step 2. 좌측 '구독권 링크 발송' 링크를 클릭해 주세요. step 3. 좌측 구독권 리스트 중 보내고자하는 구독권을 선택해 주세요. step 4. 구독권을 수신할 고객의 번호를 입력해 주세요. step 5. 입력한 번호로 서비스 안내 알림톡이 전송됩니다.
step 1. 주문하기 내 우측 카트에 있는 구독 주문하기 클릭 후 고객이 사용할 구독권을 선택합니다. step 2. 고객 번호의 일부를 입력하거나 목록에서 선택하여 클릭합니다. step 3. 고객의 구독 내역 확인과 함께 구독권 사용을 클릭합니다. step 4. 카트에 담긴 '구독권' 확인 후 결제를 진행합니다. step 5. 구독권 사용이 완료됩니다.
step 1. 주문내역에서 환불하기를 클릭합니다. step 2. 환불 이유와 환불 제품 선택 후 상단 환불하기를 클릭합니다. step 3. 주문 내역 내 환불이 되었는지 확인합니다. (구독권 사용 취소 완료)
step 1. 주문하기 > 구독 주문하기 > 구독권 링크 발송 클릭 후 고객 전화번호를 입력하여 구독권을 전송합니다. step 2. 입력한 고객의 번호로 서비스 안내 알림톡이 전송됩니다. 서비스 안내 알림톡 내용을 확인하여 구독서비스 신청하기 버튼을 클릭합니다. step 3. 고객이 어라운드 마켓 가입 후 구독 서비스 정기 결제를 위한 카드를 등록합니다. step 4. 전송된 구독권 내용 확인 후 구독 신청하기를 클릭합니다. step 5. 구독하기에 관련된 상세 내용 확인과 함께 구독하기 클릭시 등록된 카드로 정기 결제가 됩니다. step 6. 구독하기 신청 완료 후 자동으로 구독 신청 알림톡이 발송됩니다.
step 1. 매장 주문 시 고객이 구독권을 사용을 사장님께 요청합니다. step 2. 고객이 자신의 전화번호나 이름 말한 후 구독권을 사용합니다. (구독 상품이 여러 개일 경우 구독권 이름까지 말해야 합니다.) step 3. 사장님께서 결제를 진행합니다. step 4. 결제 진행시 구독권이 사용 완료됩니다. 구독권 사용과 동시에 자동으로 구독권 사용 알림톡이 발송됩니다.
구독 결제 실패 : 등록된 카드에 대해 문제가 생길 경우 ‘구독 결제 실패 알림톡‘ 자동 발송 구독권 종료 : 구독권 종료일에 맞춰 ‘구독권 종료 알림톡’ 자동 발송
그로잉세일즈 앱 내에서 고객님의 번호 입력 후 구독권 링크를 보낼 때 발송되는 알림톡입니다. 구독권을 신청하는 방법과 함께 회원가입, 신청하기 버튼이 있습니다.
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구독권 연장을 위한 카드 결제 실패시 전송되는 알림톡입니다. '결제 수단 변경하기'을 통해 고객이 결제 수단을 변경할 수 있습니다.
구매한 구독권의 종료일을 안내하는 알림톡입니다. 매장명과 함께 구독권의 종료를 알려줍니다.
구독권 결제시 완료시 구독권 신청 완료 알림톡이 발송됩니다. 구독권 상품 정보와 함께 구독권의 상세 정보를 확인할 수 있는 '구독권 보러가기' 버튼이 있습니다.
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