환불

포스에서 환불 처리 시 환불 옵션 및 반품 현황에 따라 수량을 각각다르게 지정하실 수 있습니다.

목차

• 반품수량 자동 입력 옵션

• 환불 옵션

  • 즉시 입고 환불

  • 입고 대기 환불

• 임의환불

1. 반품수량 자동 입력 옵션

환불시 제품의 수량을 자동으로 올려주는 옵션으로 반품 수량을 자동으로 수문 수량만큼 올리는 옵션입니다.

• 매장관리 > 주문/결제/재고 설정 > 재고 설정 > 환불시 반품수량 자동 입력 옵션 활성화

2. 환불 옵션

2-1. 즉시 재입고

• 환불 즉시 판매한 제품이 반품되는 건으로 차감되었던 재고의 수량이 바로 증가됩니다.

2-2. 재입고 예정

• 환불 처리는 진행했으나 아직 제품이 미입고 된 건으로 '입고예정'건으로 재고의 수가 집계 됩니다.

• 추후 [주문내역]의 반품 입고 완료를 통해 '입고예정 -> 가용재고'로 재고의 집계가 변경 됩니다.

3. 임의환불

임의환불도 임의결제와 마찬가지로 카드기기에서는 카드승인반품(환불)이 완료되었으나, 그 결과를 그로잉세일즈 포스가 수신하지 못한경우, 혹은 그로잉세일즈 앱을 통해서가 아닌 카드기기 자체에서 환불을 진행한 경우 임의환불처리를 할 수 있습니다.

필수 입력사항

• 승인일시

임의환불한 승인일시에 맞춰 매출리포트에 반영됩니다.

단, 임의환불에 입력한 승인일시가 영업일이 아닌 경우 영업리포트에 집계되지 않을 수 있습니다.