고객 이벤트

매장에서 고객이 참여할 수 있는 이벤트를 생성하실 수 있습니다.

해당 캠페인 기능은 현재 카페24를 이용 중인 브랜드에 한해 우선 제공되며, 추후 전체 매장에서 사용하실 수 있도록 확대될 예정입니다.

1. 고객 이벤트 캠페인이란?

매장에 방문한 고객이 한 번의 QR 접속으로 브랜드에서 설정한 참여 미션을 수행하고, 자동으로 보상을 받을 수 있도록 할 수 있습니다. 복잡한 확인 없이도 고객 참여/전환을 유도하고, 자연스럽게 브랜드 회원으로 전환시키는데 활용할 수 있습니다.

2. 이벤트 캠페인 특징

(1) 별도의 코딩 없이 생성하는 브랜드만의 이벤트 페이지

• 클릭 몇 번으로 인스타그램 팔로우 / 카카오채널 추가 / 스토리 업로드 등의 미션을 구성 가능

• 브랜드 로고, 컬러, 문구를 반영하여 자사 전용 이벤트 페이지 커스터마이징 가능

• 별도 개발이나 복잡한 설정 없이 관리자 페이지에서 즉시 발행 가능

• 실시간 미리보기 기능 제공으로 최종 페이지를 확인한 후 바로 적용

(2) 오프라인 매장과 연계된 이벤트 QR코드

• 매장 전용 단일 QR코드 생성으로 고객 참여 유도 간편화

• 지점별 QR 발급 및 설정 가능 → 지점별 리워드 지급도 별도 설정 가능

• 고객은 QR 한 번 스캔으로 다양한 미션을 순차적으로 진행

• 별도 인증 없이 자동으로 팔로우/채널 추가 여부 확인 및 조건 충족 시 보상 지급

(3) 수치화된 데이터로 확인하는 이벤트 리포트

• 캠페인 참여 수, 팔로우 수, 채널 추가 수 등 미션별 달성 현황 실시간 확인

• 지점별 참여율, 시간대별 참여 흐름 등 세분화된 분석 리포트 제공

• 보상 지급 여부까지 포함한 리워드 발급 현황 추적 가능