메시지 캠페인
고객들을 대상으로 수동·자동·다이렉트 메시지를 발송해보세요!
목차
그로잉세일즈의 메시지 캠페인 사용을 위해서는 반드시 '캔디'를 충전해주셔야 합니다. ⇒ 캔디 충전하는 법 알아보기
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1. 그로잉세일즈의 메시지 캠페인이란?
그로잉세일즈 메시지 캠페인은 고객에게 상황에 맞는 소식과 혜택을 전달하는 마케팅 도구입니다. 알림톡, 문자를 활용해 메시지를 전달할 수 있으며, 전송하는 고객의 그룹도 마케팅 상황에 맞게 선택할 수 있습니다. 이를 통해 매장의 재방문과 매출 상승을 효과적으로 유도할 수 있습니다.
1-1. 수동 메시지 vs 자동 메시지
수동 메시지와 자동 메시지의 특징은 아래와 같습니다. 매장의 맞는 조건으로 캠페인을 생성하여 효과적인 메시지 마케팅을 운영해보세요.
발송시점
관리자가 설정한 특정 시점 (ex. 즉시발송, 예약발송)
고객이 조건, 상황에 부합하는 시점
발송횟수
1회
캠페인 운영 기간동안 상시 발송 * 특정 일자 이후 계속 * 특정 기간동안 * 해당 시점에서부터 n일 후 등
발송대상
전송 당시 선택한 고객 그룹
조건에 부합하는 모든 고객 (신규로 인입되는 모든 고객 포함)
관리방식
필요시 작성
캠페인 생성 후 자동 운영
활용예시
1회성 이벤트안내, 매장 공지, 쿠폰 발송 등
포인트 만료, 선불금 충전·사용, 쿠폰 만료 안내 등
1-2. 사용 가능한 메시지 툴
[알림톡]
광고성 메시지는 불가하며, 고객에게 꼭 필요한 정보성 메시지를 발송할 때 사용됩니다.
건당 2캔디
[문자]
신메뉴 홍보, 쿠폰 발송 등 자유로운 마케팅 활동에 최적화되어 있습니다. 광고성 내용을 제약 없이 고객에게 전달할 수 있습니다.
SMS
45자 내외 / 건당 2캔디
LLM
1,000자 내외 / 건당 6캔디
MMS(이미지 첨부 가능)
1,000자 내외 / 건당 12캔디
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