교환

1. 교환제품 선택

2. 교환 주문 확인 및 재고처리

3. 결제처리

4. 주문내역 확인

결제가 완료된 주문의 주문제품 교환에 관한 메뉴얼입니다.

1. 교환제품 선택

• 교환할 주문을 주문내역에서 선택 후 교환하기 버튼을 클릭해 주세요.

• 장바구니에서 교환할 제품을 제거후 교환으로 출고되는 제품을 장바구니에 담아주세요

[동일한 제품을 교환하는 경우]

(1) 교환할 제품을 장바구니에서 삭제

(2) 교환출고할 제품을 다시 장바구니에 추가

(3) 교환하기 버튼 클릭

[2개 이상 주문된 주문제품을 교환하는 경우]

(1) 교환할 제품의 수량을 차감

(2) 교환출고한 제품을 다시 장바구니에 추가

(3) 교환하기 버튼 클릭

[타제품으로 교환하는 경우]

(1) 교환할 제품을 장바구니에서 삭제

(2) 교환출고한 제품을 장바구니에 추가

(3) 교환하기 버튼 클릭

2. 교환 주문 확인 및 재고처리

(1) 교환제품 확인

• 교환되는 제품과 교환출고되는 제품을 확인

• 이상이 없을시 다음단계를 클릭해 주세요.

(2) 재고처리

• 교환할 주문제품의 재고처리 방법을 선택해 주세요.

3. 결제처리

• 교환의 마지막 단계에서 결제처리를 진행합니다.

4. 주문내역 확인

• 교환완료 후 주문제품 내역 상에서 교환으로 입고된 제품과 출고된 제품을 구분하여 확인할 수 있습니다

• 추가 결제 혹은 환불이 진행된 경우, 결제상세에서 확인 가능합니다.