주문관리
주문 시 출고 상태에 따른 선택이 가능하며, 주문 검색 또한 영수증에 포함된 바코드를 통해 검색하실 수 있습니다.
1. 주문 상태관리
주문옵션에 따라 특정 판매건의 조치가 필요할 수 있습니다.
결제완료 여부, 환불완료 여부와는 무관하게 재고의 출고대기, 반품입고대기의 완료 처리 필요시 주문내역에서 상태를 처리할 수 있습니다.
1-1. 출고대기 상태 만들기
판매시 주문옵션을 출고대기로 선택하여 결제완료시 해당 주문은 출고 대기상태가 됩니다.
출고대기 상태에 포함된 주문제품의 재고는 바로 차감되지 않고, 출고 대기 수량으로 분류됩니다.
1-2. 출고대기 주문의 처리
출고대기 상태인 주문의 제품재고가 실제 출고됐다면, 주문내역에서 출고완료 버튼을 통해 출고를 완료시킬 수 있습니다.
1-3. 반품입고대기 만들기
결제가 완료된 주문의 환불시 반품재고가 즉시 입고되는지 여부를 기록할 수 있습니다.
만약 환불이 진행됐다고 하더라도 반품재고가 입고되지 않는다면, 반품입고대기로 설정하여 추후 실제 반품재고가 입고됐을때, 재고를 증가시킬 수 있습니다.
위의 이미지와 같이 즉시재입고 수량에서 수량을 빼고, 재입고 예정 수량에 증가시켰을때 아래의 이미지처럼 반품입고대기 상태로 처리됩니다.
반품입고 대기 수량은 재고리스트의 재고현황표에도 입고대기 수량으로 분류됩니다.
1-4. 반품입고완료처리 하기
반품입고대기 상태인 주문의 반품재고가 실제 입고됐다면, 주문내역에서 해당 주문건을 선택하여 반품입고완료 버튼을 클릭하여 입고완료처리할 수 있습니다.
2. 주문 검색 / 필터
2-1. 일반 검색
주문번호, 주문제품, 고객이름 등의 키워드로 주문을 검색할 수 있습니다.
검색바에 검색하고자 하는 키워드를 입력하여 검색 버튼을 클릭해 주세요.
2-2. 영수증 바코드 조회
결제영수증 하단에 출력된 주문바코드를 통해 해당 주문을 검색할 수 있습니다.
[결제영수증 내 바코드 설정하기]
메뉴위치: 매장관리 > 주문/결제/재고 설정 > 결제설정 > 영수증 설정
주문내역 검색창의 오른쪽에 바코드 아이콘이 있으며, 해당 아이콘을 클릭시 영수증 바코드 입력 활성화 상태가 됩니다.
이때, 바코드 스캐너로 영수증의 바코드를 스캔하면, 즉시 검색됩니다.
2-3. 필터 검색
다양한 조건을 조합하여 주문을 검색할 수 있습니다. 주문내역 탭의 우측 상단의 필터 아이콘을 클릭시, 필터 조건들이 나타납니다.
여러개의 필터를 동시에 선택하여 조회시 각 필터의 조건을 모두 만족하는 주문을 조회하게 됩니다.
Last updated
