설치가 되지 않을 경우❗️

목차

• PC 프로그램이 설치 되지 않을 경우

  • 오류창이 뜨면서 설치 되지 않는 경우

  • '앱 격리 검사' 알림창이 뜰 경우

1. PC 프로그램이 설치 되지 않을 경우

• 보안 프로그램이 설치 되어 있는 경우 (AhnLab V3 Lite 기준)

1-1. 오류창이 뜨면서 설치 되지 않는 경우

step 1. 다운로드 받은 그로잉세일즈 PC 프로그램 베터버전 설치 파일을 설치하려고 하면 'C￦~' 오류창이 뜹니다.

step 2. AhnLab V3 Lite 주의 알림 창이 뜹니다. (알려지지 않은 파일이라고 주의 안내창이 뜹니다.)

step 3. 파일 처리 방법 선택 부분을 클릭하여 '파일 해시 예외 처리 후 실행'을 선택해주세요.

step 4. '선택한 항목을 검사 예외 대상으로 추가하겠습니까'라는 알림창이 뜨면 '예' 버튼을 선택해 주세요.

step 5. AhnLab V3 Lite 창이 종료되면서 그로잉세일즈 앱 설치 파일을 다시 클릭하면 자동으로 설치되어 사용할 수 있습니다.

1-2. '앱 격리 검사' 알림창이 뜰 경우

• 1-1의 단계처럼 뜨지 않고 바로 앱 격리 검사 중이라는 창이 바로 뜨는 경우 따라해주세요.

step 1. PC 프로그램 베타버전 설치 파일 클릭시 '앱 격리 검사중'이라는 창이 뜹니다.

step 2. 하단 우측 작업표시줄에 있는 AhnLab V3 Lite 아이콘을 오른쪽 마우스 클릭하여 환경설정을 선택합니다.

step 3. '앱 격리 검사 설정'을 선택하여 체크되어 있는 '앱 격리 검사 사용'을 체크해제 해주세요.

step 4. 이제 다시 그로잉세일즈 PC 프로그램 베타버전을 설치해주시면 됩니다.