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그로잉세일즈 테이블오더 사용 메뉴얼

목차

• 주문 내역 확인

  • 테이블 탭 확인

  • 주문 내역 탭 확인

• 주문 수정 요청시 대응법

  • 선불형일 경우

  • 후불형일 경우

• 주문서 출력 내용 설정

• 직원 호출 내역 확인 방법

  • 테이블오더에서 호출

  • 메인 포스에서 호출 확인

1. 주문 내역 확인

step 1. 테이블오더 모드에서 주문이 들어오면 메인 포스에서 팝업창으로 확인이 가능합니다. step 2. 주문 확인하기 버튼을 누르면 주문 내역으로 이동합니다.

1-1. 테이블 탭 확인

• 메인 포스의 [테이블] 탭에서 주문이 들어온 테이블을 누르면 주문 내역 확인이 가능합니다.

• 주문 수정하기, 결제하기, 기타 작업 - 계산서 출력, 주문 삭제가 가능합니다.

테이블 기능 사용 방법

• 테이블 기능

• 테이블 활성화

• 테이블 표

• 테이블 그림판

• 테이블오더 모드에 테이블 번호를 설정하셔야 확인 가능합니다.

• 테이블오더 모드가 후불형일 경우에만 확인 가능합니다.

테이블오더 후불형 주문인 경우

1-2. 주문 내역 탭 확인

• 메인 포스 - 주문 내역 탭에서 주문 확인이 가능합니다.

• 후불형 테이블오더 주문인 경우

• 테이블오더가 후불형일 경우 결제하기, 주문 수정, 삭제하기가 가능합니다.

• 테이블오더가 선불형일 경우 영수증 출력, 환불하기가 가능합니다.

후불형 테이블오더 주문인 경우

선불형 테이블오더 주문인 경우

2. 주문 수정 요청시 대응법

2-1. 선불형일 경우

• 선불형의 경우 주문 수정이 어렵습니다.

• 환불 같은 경우 메인 포스와 연동된 유선 카드 단말기에서 환불 진행을 해주셔야 합니다.

2-2. 후불형일 경우

step 1. 테이블 오더에서 주문 들어온 팝업창을 확인합니다. step 2. [주문 내역] 탭에서 수정할 주문을 선택합니다. step 3. 우측에 ‘주문 수정’ 버튼을 선택합니다. step 4. 주문을 수정한 후 아래 후불 저장 버튼을 누릅니다. step 5. 다시 [주문 내역] 탭을 보시면 수정된 주문을 확인하실 수 있습니다.

3. 주문서 출력 내용 설정

• 테이블오더 주문 시 주방에 연결된 블루투스 영수증 프린터에서 주문서 출력이 가능합니다.

• 블루투스 영수증 프린터 연동

4. 직원 호출 내역 확인 방법

4-1. 테이블오더 내 직원 호출

step 1. 우측 상단에 직원 호출 버튼을 선택합니다. step 2. 옵션을 선택하거나 직접 입력으로 호출 내역을 입력한 후 호출하기 버튼을 선택합니다. step 3. 호출된 내역은 메인 포스에서 확인 하실 수 있습니다.

4-2. 메인 포스에서 호출 확인

step 1. 메인 포스에서 팝업창으로 뜨는 호출을 확인합니다. step 2. [테이블] 탭에서 우측 상단에 있는 ‘직원 호출’을 누르면 직원 호출 리스트가 나옵니다. step 3. 호출 내역을 눌러 체크 표시를 해주면 더 이상 알람이 뜨지 않습니다.