입고요청
공통사항
요청 단계별 재고수량 변경
입고요청
(변동없음)
(변동없음)
출고준비
(변동없음)
(변동없음)
배송중
가용재고: (-)
가용재고: (변동없음) 입고대기수량: (+)
검수요청
(변동없음)
(변동없음)
입고완료
(변동없음)
가용재고: (+)
요청서 검색
요청서 검색은 아래의 방법으로 가능합니다.
요청서 번호
요청서 내 포함 제품의 이름 혹은 품목코드
요청지점 검색 (입고요청을 한 매장 기준 조회)
요청서 생성 기간
다운로드
다운로드가 가능한 파일은 2가지가 있습니다.
요청서
요청서를 생성한 이후부터 요청서 엑셀파일을 다운로드할 수 있습니다.
매장별 개별 다운로드가 가능하며, 본사에서는 일괄 다운로드 하여 매장별 요청수량을 확인할 수 있습니다.
출고지시서
출고준비 상태의 요청서부터 출고지시서를 다운로드할 수 있습니다.
매장별 개별 다운로드가 가능하며, 본사에서는 모든 매장의 출고지시 수량을 확인할 수 있는 출고지시서 다운로드도 가능합니다.
본사의 입고요청 관리
요청 단계별 정의
입고요청
매장에서 요청을 완료한 상태
제품 추가, 출고수량 변경이 가능함
출고준비
매장에서 요청완료한 요청서를 본사가 제품/수량을 모두 확인 후 출고수량까지 입력한 상태
출고지점(창고), 송장번호, 배송사를 선택할 수 있음
제품, 수량 변경이 필요한 경우 이전 단계로 복귀 필요
배송중
본사에서 요청서를 출고처리한 상태
검수요청
매장에서 출고된 제품을 수령시 출고수량과 입고수량이 다를시 본사로 검수를 요청한 상태
매장에서 실제로 입고받은 수량으로 완료처리 하거나, 출고된 수량으로 입고완료 처리할 수 있음
입고완료
매장에서 출고된 제품을 수령시 출고수량을 모두 입고한 상태
1. 입고요청 관리
매장으로부터 요청접수된 요청서를 관리하는 단계입니다.
매장으로부터 접수된 요청서를 한 번에 확인하거나 개별로 확인하여 처리할 수 있으며, 제품의 출고수량, 제품 삭제 및 추가, 매장 추가 등이 가능합니다.
본사에서도 매장 입고요청서를 대신 만들수 있습니다.
관리 방법에 따라 본사에서 매장으로 입고되는 제품재고를 직접 요청서를 만들어 관리할 수 있습니다.
입고요청 화면에서 요청서 생성 버튼을 통해 생성할 수 있습니다.
요청서 검토
매장으로부터 접수된 요청서를 검토합니다.
요청 온 제품들의 현재 창고 혹은 타매장에서의 보유현황을 파악하기 위해 ’출고지점 선택해보기’ 를 통해서 현재 재고수를 확인할 수 있습니다.
제품 추가하기
제품 추가방법은 다음과 같습니다.
엑셀 업로드
품목코드와 수량을 입력하여 제품을 일괄 추가할 수 있습니다.
엑셀 작성시 요청매장의 열에 수량을 추가해야 출고수량 입력이 처리됩니다.
선택추가
선택 추가는 제품 검색을 통해서 추가할 제품들을 일괄 선택후 추가하는 방식입니다.
요청승인 처리
요청 승인으로 처리하면 해당 요청서는 본사확인(출고준비) 단계로 이동됩니다.
임시저장 버튼을 통해 당장 승인처리 하지 않고 현재 입력된 정보들만 업데이트할 수도 있습니다.
반려하기
매장에서 요청온 요청서를 반려처리할 수 있습니다.
반려처리된 요청서의 제품과 수량은 해당 매장의 요청대기 목록으로 이동됩니다.
만약 이미 요청대기 상태의 요청서가 있는 경우, 해당 요청서로 포함되며 만들어 놓은 대기 요청서가 없다면 새로운 대기상태의 요청서를 생성하며 반려된 제품들이 추가됩니다.
2. 출고준비
출고준비 단계에서는 본사에서 창고에 출고지시를 내려 매장으로의 출고를 준비하는 단계입니다. 출고준비를 모두 마치고 나면 아래의 정보를 기입후 출고처리할 수 있습니다.
[매장별 택배사, 송장번호]
[출고지점 선택]
3. 배송중 관리
배송중 요청서는 수정할 수 있는 항목이 없습니다. 배송중 요청서는 매장에서 실제로 입고확인을 하여 처리가 가능한 단계입니다.
단, 출고수량과 입고수량이 다른 경우 아래처럼 검수단계로 변경이 가능합니다.
출고수량이 정상적으로 모두 입고완료됐다면, 입고완료 처리를 통해 해당 매장으로 재고 입고 처리가 가능합니다.
배송중 요청서를 본사에서 입고완료 처리할 수도 있습니다.
단, 본사가 처리시 출고수량이 자동으로 입고수량으로 모두 입력되어 완료처리됩니다.
출고수량 ≠ 입고수량
검수요청
출고수량 = 입고수량
입고완료
4. 검수요청 관리
검수요청 단계의 요청서는 본사만 처리가 가능합니다.
단, 매장에서 입고수량을 다시 확인하여 출고수량과 모두 동일할 경우 입고완료 처리도 가능합니다. 위 경우 출고수량이 매장의 제품별 입고수량으로 재고조정이 이루어집니다.
아래의 이미지에서 요청처리로 진행할 경우, 매장에서 실제로 입고받은 수량으로 제품별 입고처리가 되며 본사 지점에서 출고된 수량도 실제 입고된 수량으로 변경됩니다.
매장의 실제 입고수량 기록과 상관없이 강제입고 처리를 통해 기존 출고수량을 매장 입고수량으로 처리할 수도 있습니다.
매장의 입고요청 관리
요청 단계별 정의
요청대기
매장에서 입고요청을 진행할 제품과 수량을 수정하는 상태
제품 추가/수정, 요청수량 변경이 가능한 상태
요청완료
본사로 입고요청을 완료한 상태
본사가 반려하지 않는다면 제품, 수량 변경이 불가
본사확인
본사에서 매장이 요청한 요청서를 제품/수량을 모두 확인하여 출고수량까지 입력한 상태
배송중
본사에서 요청서를 출고처리한 상태
검수요청
매장에서 출고된 제품을 수령시 출고수량과 입고수량이 다를시 본사로 검수를 요청한 상태
입고현황을 다시 파악하여 기존 출고수량과 맞을시 입고완료 처리 가능
실제 입고수량이 출고수량과 다를시 본사의 검수완료 처리까지 대기 필요
입고완료
매장에서 출고된 제품을 수령시 출고수량을 모두 입고한 상태
1. 요청대기
요청할 제품을 요청완료 전까지 추가 및 수정할 수 있는 단계입니다.
요청서 생성후 계속 업데이트가 가능하며, 요청완료 후에는 회수 후 다시 요청제품을 수정할 수 있습니다.
제품 추가하기
제품 추가방법은 다음과 같습니다.
엑셀 업로드
품목코드와 수량을 입력하여 제품을 일괄 추가할 수 있습니다.
엑셀 작성시 요청매장의 열에 수량을 추가해야 요청수량 입력이 처리됩니다.
선택추가
선택 추가는 제품 검색을 통해서 추가할 제품들을 일괄 선택후 추가하는 방식입니다.
생성된 요청서는 ‘요청하기’ 버튼을 통해서 본사로 요청을 보낼 수 있습니다.
2. 요청완료
요청완료된 요청서는 본사의 확인 전까지 해당 상태로 남게 됩니다. 만약 매장에서 추가해야하거나 수정해야할 제품이 있다면 요청서 회수 후 제품/수량 변경을 진행할 수 있습니다.
요청완료 중복생성 불가
같은 매장에서 요청완료 처리돼 있는 요청서가 있는 경우, 새로운 요청서를 요청완료 할수 없습니다.
기존 요청완료 처리된 요청서가 출고준비(본사확인) 이후의 절차로 처리되고 나면 새롭게 요청완료 처리가 가능합니다.
3. 본사확인
본사확인이 완료된 요청서를 조회할 수 있습니다. 매장에서는 수정할 수 있는 사항은 없으며, 본사에서 실제 출고시 배송중 상태로 변경되는 것을 확인할 수 있습니다.
본사에서 출고준비중 이상으로 이전단계로 회수하여 출고수량을 변경할 수 있습니다.
4. 배송중
배송중 상태의 요청서는 실제 출고된 수량이 매장으로 입고시 언제든 입고완료 처리가 가능합니다. 배송중 상태에서 본사의 재량에 따라 입고완료처리(출고수량으로 매장에 재고 입고처리)할 수도 있습니다.
출고수량이 정상적으로 모두 입고완료됐다면, 입고완료 처리를 통해 해당 매장으로 재고 입고 처리가 가능합니다.
출고수량 ≠ 입고수량
검수요청
출고수량 = 입고수량
입고완료
아래 화면에서 실제 입고수량을 기록하여 입고완료 처리할 수 있으며, 출고수량과 입고수량이 다른 경우, 검수처리 알림이 나오며 검수요청 단계로 이동되게 됩니다.
5. 검수요청
검수요청 단계는 말 그대로 본사가 해당 요청건을 검수하는 단계입니다.
본사에서는 출고수량을 처리하였으나 매장에서는 수량을 다르게 받은 경우, 출고창고/지점과의 확인을 통해 실제 수량을 확인 후 처리해야 합니다.
검수요청 단계에서는 두 가지 처리방안이 있습니다.
강제입고: 기존 출고수량으로 재고 입고 처리
본사처리 기다리기: 실제 기록한 입고수량으로 본사가 직접 처리해주는 것을 대기
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